Общи условия

Настоящите Общи условия („Договор") представляват правно обвързващ договор между вас, физическо лице или юридическо лице („Клиент", „вие"), и КАПРИКОРЕ Дигитал ЕООД, опериращо като Деловод („Дружество", „ние"), регистрирано в България с ЕИК 207393960, с адрес: гр. София (1582), р-н Искър, жк. Дружба 2, бл. 265, вх. А, ет. 6, ап. 15.

С регистрирането на акаунт, достъпа до платформата или използването на услугите вие потвърждавате, че: (i) сте навършили 18 години; (ii) имате правоспособност да сключвате обвързващи договори; (iii) ако действате от името на юридическо лице, разполагате с пълномощие да го обвържете с настоящия Договор.

Запазваме правото да изменяме тези условия по всяко време. Съществените промени ще бъдат съобщени по имейл или чрез платформата не по-малко от 14 дни преди влизането им в сила.

Деловод предоставя абонаментна SaaS платформа, която: (i) анализира и извлича данни от фактури (PDF, снимки, сканирани документи); (ii) предлага счетоводна класификация по НСС; (iii) извършва автоматична проверка в Търговски регистър, VIES и НАП; (iv) генерира структурирани файлове за импорт в счетоводен софтуер.

Услугите се предоставят на базата на абонаментни планове (Безплатен пробен период, Smart, Pro), чийто обхват и ограничения са определени към момента на закупуване.

Запазваме правото да модифицираме, спираме или прекратяваме компоненти на услугата, като ще положим разумни усилия да уведомим клиентите предварително.

Деловод не гарантира, че: (i) извлечените данни са напълно точни и пълни; (ii) предложените счетоводни статии са правилни за конкретния случай; (iii) резултатите от проверките в ТР, VIES и НАП са актуални към момента на проверката.

Клиентът носи пълна и изключителна отговорност за преглеждането, валидирането и осчетоводяването на всички данни, генерирани от платформата. Генерираното съдържание не представлява счетоводен, правен или финансов съвет.

Зависимост от AI услуги: Деловод разчита на API на Anthropic. В случай на недостъпност или промяна на тези услуги, Деловод не носи отговорност за невъзможността за генериране на съдържание.

Деловод, неговите служители и доставчици на услуги не носят отговорност за: (i) косвени, случайни или последващи вреди; (ii) пропуснати ползи или приходи; (iii) грешки или неточности в AI-генерираните данни; (iv) прекъсвания на услугата; (v) санкции или глоби вследствие на грешни счетоводни записи.

Ограниченията не се прилагат при груба небрежност или умисъл от страна на Деловод, смърт или телесна повреда, причинена от наша небрежност, или отговорност, която не може да бъде изключена по задължително приложимото право.

Деловод полага търговски разумни усилия за поддържане на достъпността на платформата. Клиентът приема, че платформата може временно да бъде недостъпна поради планирана поддръжка, инфраструктурни проблеми или прекъсвания на услугите на трети страни (Supabase, Vercel, Anthropic, Stripe).

Форсмажор: Деловод не носи отговорност за неизпълнение, дължащо се на обстоятелства извън разумния ни контрол, включително природни бедствия, война, терористични актове, пандемии, правителствени мерки, кибератаки или интернет смущения.

Клиентът е изцяло отговорен за: (a) точността и законосъобразността на информацията, предоставена в платформата; (b) прегледа на всички AI-генерирани данни преди тяхното осчетоводяване; (c) сигурността на данните за достъп.

Клиентът се задължава да не: (i) използва услугите за незаконни цели; (ii) опитва се да копира или обратно-инженерира платформата; (iii) споделя достъп с неоторизирани лица; (iv) нарушава работата или сигурността на платформата.

Абонаментните такси се фактурират предварително на месечна или годишна база. Всички такси са без ДДС, където е приложимо.

Годишните абонаменти се фактурират еднократно за 12 месеца. Могат да бъдат прекратени по всяко време, но не се предвиждат частични възстановявания за неизползвания период.

Месечните абонаменти могат да бъдат прекратени по всяко време и няма да се подновяват след края на текущия период. Не се предвиждат възстановявания за частично използвани месеци.

Всички права върху платформата Деловод — включително нейния софтуер, алгоритми, потребителски интерфейс, търговски марки и брандинг — са и остават изключителна собственост на КАПРИКОРЕ Дигитал ЕООД.

AI-генерираните данни, предоставени на Клиента (извлечени данни от фактури, счетоводни предложения), могат да се използват от Клиента за неговата дейност при спазване на настоящите условия.

Деловод обработва лични данни в съответствие с Политиката за поверителност, достъпна на delovod.bg/privacy. С използването на услугите Клиентът дава съгласие за описаното там обработване.

Клиентът приема, че данните, предоставени в платформата, ще бъдат обработени чрез API на Anthropic за целите на AI анализа на документи.

Всяка страна може да прекрати настоящия Договор по всяко време с писмено уведомление. При прекратяване достъпът на Клиента до услугите ще бъде прекратен в края на текущия абонаментен период.

Деловод може незабавно да спре или прекрати акаунта при: (a) съществено нарушение на договора; (b) неплащане на такси; (c) измамна или незаконна дейност.

Настоящият Договор се урежда от законодателството на Република България.

Всички спорове, произтичащи от или свързани с настоящия Договор, са подсъдни на компетентните съдилища в гр. София, Република България.

За клиенти в ЕС: нищо в настоящите условия не засяга правата ви по задължителното потребителско законодателство на вашата страна.

Изменения: Настоящите условия заедно с Политиката за поверителност представляват пълното споразумение между страните.

Делимост: Ако разпоредба бъде призната за невалидна, останалите разпоредби запазват действието си.

Контакт: КАПРИКОРЕ Дигитал ЕООД, гр. София (1582), р-н Искър, жк. Дружба 2, бл. 265, вх. А, ет. 6, ап. 15. ЕИК: 207393960.