Политика за поверителност

Администратор на личните данни е: КАПРИКОРЕ Дигитал ЕООД, опериращо като Деловод. Адрес: гр. София (1582), р-н Искър, жк. Дружба 2, бл. 265, вх. А, ет. 6, ап. 15. ЕИК: 207393960.

Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и споделяме личните ви данни при използването на платформата Деловод. Тя съответства на Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство.

Данни за акаунта: При регистрация — вашето име, имейл адрес, парола (съхранявана в хеширан вид) и данни за абонаментния план.

Данни за плащания: Плащанията се обработват от Stripe, Inc. Не съхраняваме номера на кредитни карти. Запазваме записи за транзакции, суми и статус на абонамента.

Данни от фактури: Файловете, качени от вас (PDF, изображения), се обработват от AI за извличане на счетоводни данни. Съхраняваме извлечените данни и оригиналните файлове.

Технически данни: IP адрес, тип и версия на браузъра, операционна система, тип устройство.

Данни от използването: Информация за начина, по който използвате платформата — качени документи, генерирани записи, взаимодействия с функциите.

Изпълнение на договор (чл. 6(1)(б)): Обработването на данните за акаунта и използването е необходимо за предоставяне на услугите.

Легитимен интерес (чл. 6(1)(е)): Обработваме технически данни за подобряване на платформата, предотвратяване на злоупотреби и бизнес анализи.

Съгласие (чл. 6(1)(а)): За маркетингови съобщения разчитаме на вашето изрично съгласие, което можете да оттеглите по всяко време.

Правно задължение (чл. 6(1)(в)): Можем да обработваме данни за изпълнение на данъчни, счетоводни и правни задължения.

За предоставяне, поддържане и подобряване на услугите.

За обработване на плащания и управление на абонамента.

За AI анализ на качените фактури и генериране на счетоводни данни.

За комуникация с вас относно акаунта, абонамента и поддръжката.

За откриване, предотвратяване и реагиране на измами и инциденти по сигурността.

За изпълнение на законови задължения и отговор на законни искания от органи.

Не продаваме личните ви данни. Споделяме данни само по следния начин:

Stripe, Inc.: Обработване на плащания.

Supabase, Inc.: Инфраструктура за база данни и удостоверяване.

Anthropic, PBC: AI анализ на фактури. Данните от качените документи се обработват чрез API на Anthropic.

Vercel, Inc.: Хостинг и разгръщане на платформата.

Компетентни органи: Можем да разкрием данни при законово изискване или за защита на правата на Деловод.

Някои от нашите доставчици (Stripe, Anthropic, Vercel) са базирани в САЩ. При трансфер на данни извън Европейското икономическо пространство осигуряваме подходящи гаранции, включително Стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.

Данните за акаунта се съхраняват за срока на абонамента и 5 години след това или по законово изискване.

Записите за плащания се съхраняват 10 години за счетоводни и данъчни цели.

При изтриване на акаунта личните ви данни ще бъдат изтрити в рамките на 30 дни, освен ако съхранението е задължително по закон.

Право на достъп (чл. 15 GDPR): Можете да поискате копие от данните, които съхраняваме за вас.

Право на коригиране (чл. 16 GDPR): Можете да поискате коригиране на неточни данни.

Право на изтриване (чл. 17 GDPR): Можете да поискате изтриване на данните при определени обстоятелства.

Право на преносимост (чл. 20 GDPR): Можете да поискате данните си в структуриран, машинночетим формат.

Право на възражение (чл. 21 GDPR): Можете да възразите срещу обработване въз основа на легитимен интерес.

За упражняване на правата се обърнете към нас на адреса в раздел 1. Ще отговорим в рамките на 30 дни. Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: www.cpdp.bg.

Използваме технически необходими бисквитки за поддържане на сесията и удостоверяването. Тези бисквитки са съществени за функционирането на платформата и не изискват съгласие.

Понастоящем не използваме рекламни бисквитки или технологии за проследяване между сайтове.

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните ви, включително криптирано предаване (TLS), хеширано съхранение на пароли и контрол на достъпа.

При нарушение на сигурността, което представлява риск за правата ви, ще уведомим съответния надзорен орган в рамките на 72 часа и засегнатите лица без излишно забавяне.

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност. Съществените промени ще бъдат съобщени по имейл или чрез платформата поне 14 дни преди влизането им в сила.

КАПРИКОРЕ Дигитал ЕООД (Деловод), гр. София (1582), р-н Искър, жк. Дружба 2, бл. 265, вх. А, ет. 6, ап. 15. ЕИК: 207393960. Имейл: support@delovod.bg